در راستای پایش مستمر خدمات رفاهی و ارتقای سطح رضایتمندی بیماران، رئیس مرکز آموزشی درمانی امام رضا (ع) تبریز به همراه تیم مدیریتی، از بخش‌های مختلف این مرکز بازدید کرد.

به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی امام رضا (ع)، در این بازدید میدانی که با هدف بررسی دقیق وضعیت هتلینگ و زیرساخت‌های رفاهی صورت گرفت، روند خدمت‌رسانی در بخش‌های بستری مورد ارزیابی قرار گرفت.

رئیس مرکز آموزشی درمانی امام رضا (ع) در جریان این بازدید، ضمن گفتگو با کادر درمان و بررسی مستقیم وضعیت امکانات رفاهی و تجهیزات بخش‌ها، بر اهمیت حفظ و ارتقای استانداردهای محیطی برای بیماران تاکید کرد. دکتر محمدزاده خاطرنشان کرد که بهبود کیفیت هتلینگ، نقشی اساسی در بهبود روند درمانی و آرامش خاطر بیماران و همراهان آنان دارد.

در این بازدید، مدیر خدمات پرستاری و کارشناسان حوزه‌های بهبود کیفیت، عمران و تجهیزات پزشکی نیز حضور داشتند تا ضمن شناسایی چالش‌های موجود، اولویت‌های لازم جهت بهینه‌سازی فضاها و تجهیزات بخش‌ها را احصا نمایند.

رئیس مرکز پس از بررسی بخش‌های مختلف، بر ضرورت تسریع در اجرای پروژه‌های بهسازی و نوسازی تجهیزات رفاهی تاکید کرده و دستورات لازم جهت پیگیری امور از سوی واحدهای فنی و مهندسی را صادر نمود.

این بازدید در راستای برنامه‌های عملیاتی مرکز جهت ارتقای سطح کیفی خدمات درمانی و رفاهی و با هدف حصول اطمینان از مطابقت امکانات موجود با استانداردهای ابلاغی وزارت بهداشت انجام پذیرفت.