به گزارش روابط عمومی مرکز آموزش درمانی امام رضا(ع) تبریز دکتر مجتبی محمدزاده هدف از میز خدمت مرکز را بهبود و ارتقای ساختارو فرايند های خدمات رسانی -  انسجام ووحدت رويه خدمت رسانی -  تسهیل وتسريع در رسیدگی به درخواست، تقاضا، شكايت، انتقاد، پیشنهاد، ايده، تقدير و تشكر،گزارش های مردمی و...( ثبت تاحصول نتیجه) و مستند سازی اعلام کرد.

رئیس مرکز امام رضا(ع) با بیان اینکه اطلاع رسانی كلیه خدمات قابل ارائه در این مرکز به مراجعین در این قسمت انجام می گیرد افزود: استقرارمیز خدمت در یک محل مناسب با صرف هزینه عمرانی بالغ بر یکصدو بیست میلیون تومان و تامین دو نفر نیروی دوره دیده در شیفت های صبح و عصر ارائه خدمت می کند.

دکتر محمدزاده اظهارداشت: ما در مرکز امام رضا(ع) علاوه بر ارائه خدمات مختلف از طریق میز خدمت الکترونیکی که شفاف سازی فرایندها، ثبت و مستندسازی مشکلات و مکاتبات را در پی داشته است، برقراری ارتباط رو در رو با مراجعین به منظور آگاهی بخشی و هدايت منطقی متقاضیان براساس قوانین ،مقررات و رويه های جاری مرکز وكمك برای حل مشكلات مراجعین را ضروری می دانیم.

برای تصاویر بیشتر کلیک کنید.